私隐政策及个人资料收集声明

为致力保障个人资料的私隐权,本公司确保在收集、使用、保留、转移及查阅个人资料方面的政策及常规,均符合香港法例第486章《个人资料(私隐)条例》的规定( “条例”)。

1.收集方式
在购买本公司疗程或产品前,本公司会要求阁下出示身份证明文件,例如:香港身份证或旅游证件等正本,并记录阁下的身份证/旅游证件编号。
阁下如不欲出示身份证明文件正本,本公司保留向阁下提供任何服务或产品的权利。

2.收集个人身份以辨识
阁下或须不时提供可辨识阁下的个人资料,包括但不限于阁下的姓名、性别、出生日期、国籍、电话号码、传真号码、邮寄地址、电邮地址、信用卡资料、银行户口号码、教育程度、职业、家庭收入、婚姻状况、兴趣及喜好活动等(“个人资料”)。该等个人资料亦可能关于阁下要求的资讯、服务或活动有关的其他人士,例如阁下子女或其他家庭成员的个人资料。阁下可自行选择提供个人资料或任何资料,但若未能提供我们要求所需的个人其他资料,可能会导致我们无法处理阁下的要求或提供阁下要求的服务。如阁下未满十八岁,必须先得到家长或监护人的同意,方可向本公司提供任何可辨识个人身份的资料。

3.资料的披露
我们重视接收到的所有个人资料并尽力保持其私隐。除非阁下事先同意或香港法律要求,我们并不会向任何第三方转移或披露阁下资料,唯我们可能如以下所述于香港境内或境外转移或披露阁下资料(而我们并不会向另一方转移阁下资料以供其直接促销中使用):
A)我们的附属公司、联营公司及/或商业伙伴;
B)就我们的运作向我们提供服务或意见(使我们能够提供或协助我们提供阁下要求的服务或产品)的任何人、代理人、顾问、核数师、承包商或服务供应商;
C)若阁下同意或不反对我们在直接促销中使用阁下资料(详情请参阅以下「使用阁下个人资料的目的」及「直接促销」部份),我们与其分享资料以向阁下提供特别优惠及资讯的促销传讯及营运伙伴;
D)对我们有保密责任的任何人士;及
E)我们根据香港境内或境外适用的任何法律、法院命令、指令、守则或指引要求需要向其作出披露的任何人士。因我们无力控制非我们代理人的任何第三方(例如我们需要向其披露阁下资料的任何政府机构)的行为,阁下应留意此声明内所载列的私隐保障并不适用于根据此声明向该等第三方披露的任何资料。我们会尽量只跟负责任的第三方往来,但我们对该等第三方所提供的私隐保障并不负责。

4.使用阁下个人资料的目的
阁下在购买疗程服务、购物或申请成为本公司的会员时,可能会收集阁下的个人资料。阁下提供的个人资料分别为必须性及自愿性提供。如阁下欲本公司向阁下提供所申请的服务,阁下必须向本公司提供阁下的个人资料。如个人资料只为用于可自愿提供的,阁下则可选择是否向本公司提供该等资料。
A) 必须性的个人资料用途:
i. 参加及维持阁下作为本公司会员的会员资格;
ii. 累积作为本公司会员的积分优惠;
iii. 向阁下发出可享有的福利和优惠通知;
iv. 分享作为本公司会员的优惠;
v. 通知有关疗程计划和产品资料的不时修订;
vi. 建立关系;及
vii. 客户资料更新。
B) 自愿性的个人资料用途:
i. 向阁下提供最合适的疗程及产品建议;
ii. 让本公司更清楚了解其客户的统计资料作内部研究及分析,以让本公司能妥善提供切合阁下特定需求、服务及产品资讯或礼物;
iii. 市场研究;
iv. 让本公司的顾客服务团队跟进服务;
v. 进行顾客满意度调查;
vi. 发放最新客户通讯及资讯;及
vii. 作直接促销,包括
a、通知阁下有关新产品及其他推广优惠,包括(如适用)护肤产品、身体护理产品、健康产品、以及美容服务及身体护理服务等;
b、市场推广奖赏计划、生日优惠、免费试用产品、任何形式的推广活动等的最新消息;
c、通知阁下有关与购物商场、百货公司、信用卡公司、银行、名人、杂志、电视、网站、文化或艺术机构、慈善团体或非谋利组织的联合推广或活动。

5.直接促销
阁下一旦向本公司提供可辨识个人身份的资料,便可能会不时收到本公司/本公司联营机构或合作伙伴的电话电邮、直接的推广邮件或以其他方式为阁下提供营销资讯,更多详情请见以下营销及推广项目。如阁下不希望接收有关资料,请连同阁下的姓名、贵宾编号及联络电话致函到香港九龙尖沙咀广东道25号港威大厦一座2302室,向我们提出相关要求。

6.个人资料保存
阁下与本公司进行业务往来之时,本公司将保存阁下的网上交易纪录以作审查之用。本公司的一般政策是将有关资料保存一段合理时间。

7.查阅及改正个人资料
阁下有权查阅及(如适用)改正或更新我们持有的有关阁下的任何资料。阁下亦有权要求获悉我们的私隐政策及我们持有的个人资料种类的详情。如阁下希望行使任何该等权利,烦请电邮至info@fountain-health.com或致函到香港九龙尖沙咀广东道25号港威大厦一座2302室,向我们提出相关要求。

8.保安
阁下向本公司提供个人资料将妥为存置于网站内,只有获授权人士方可查阅。本公司的网上登记程序采用SSL技术配合数据传送,以可靠的加密形式保护阁下的资料,确保私隐权获得保障。

9.收集个人资料声明
阁下作为源悦极致的顾客贵宾,在试用或购买本公司的服务及/或产品时,可能需要向本公司、旗下附属公司及联营公司等提供阁下的个人资料。倘有关个人资料并不完整或不正确,本公司可能无法向阁下提供或继续提供有关服务。
本公司时刻将阁下的个人资料保密处理。本公司有关收集、使用、披露、转移、保密及查阅个人资料的政策及常规,均符合香港法例及《个人资料(私隐)条例》规定,并已载于本声明内。
阁下同意向本公司提供的有关个人资料可由本公司使用及保存,以配合以下用途及法律上不时要求之其他用途:
A) 提供有关服务
i.服务包括:
a、会员优惠:购物优惠、增值优惠、积分优惠、联营优惠及会员活动优惠。
b、会员服务:电话预约、申请、日常运作、查询、建议、投诉、涉嫌可疑交易处理及跟进、延续使用及终止使用会员服务。
c、产品推销:有关源悦极致的产品和服务推广,包括但不限于美容、纤体、医学美容、健康检查、化验所转介、体检、财务产品等。
d、为更了解客户及提供更优质服务而进行的服务意见调查。
B)本公司、本公司代理人、附属公司、合作伙伴及/或联营推广公司,用于推广与有关服务相关的产品及/或服务及用于推广产品及/或服务;
C)处理来自有关服务或与其有关的利益;
D)就提供有关服务而分析、核实及/或检查阁下的信用、付款及/或状况;
E)处理阁下要求的付款指示、直接扣账安排及/或信贷安排;
F)方便日常操作阁下的账户及/或就有关服务收取阁下账户内的应缴款项;及阁下并同意,本公司可披露及转移(无论在香港、澳门、中国大陆地区或海外)本公司为上述目的而使用、披露、持有、处理、保留或转移阁下个人资料的权利予本公司的代理人、承办商、电讯营运商、第三者收账机构、信用咨询机构、保安机构、信贷供应、银行、金融机构、向本公司负有保密责任的其他人士,及本公司实际或建议受让人。
此外,根据阁下与本公司的协议,本公司可以将阁下的个人资料披露及转移(无论在香港、澳门、中国大陆地区或海外)予源悦极致及其旗下公司、附属公司、联营公司及其他拥有权益的公司,并可将有关个人资料存入本公司或源悦极致及其旗下公司、附属公司、联营公司及其他拥有权益的公司的产品及/或服务并用以比较阁下就上述目的而向本公司及/或旗下公司、附属公司、联营公司及其他拥有权益的公司提供的其他资料。
根据有关条例,本公司有权对查阅个人资料的要求收取合理的处理费用。如欲查阅或更正个人资料,或要求得到本公司所持个人资料的副本,请致函下列地址提出要求:香港九龙尖沙咀广东道25号港威大厦一座2302室。
倘阁下不欲收取本公司就提供有关服务及/或产品之推广资讯,或不欲本公司为本段所述目的而披露、转移或使用阁下的个人资料,请以书面通知本公司,并注明阁下姓名、VIP编号及联络电话。公司地址:香港九龙尖沙咀广东道25号港威大厦一座2302室,或电邮至info@fountain-health.com。
请于信封面或电邮主旨上注明《拒绝使用个人资料作直接市场推广》。

根据香港《个人资料(私隐)条例》,阁下有权:
I.确定本公司是否持有阁下个人资料;
II.在合理时间内查阅本公司持有的阁下个人资料;
III.以合理方式查阅本公司持有的阁下个人资料;
IV.要求公司更正不正确的个人资料。

如有查询,请于以下办公时间内致电我们:+852 2537 2999。
办公时间:星期一至星期五上午9时30分至下午6时30分。

体验优惠条款及细则

1. 体验项目价格只适用于新客户。
2. 每位新客户均可享用每项体验疗程一次。
3. 所有体验项目疗程以预约方式处理。每位新客户必须与源悦极致预约部进行预约。
4. 预约时,请提供顾客姓名、联络电话号码、身份证明文件号码,安排预约。
5. 体验项目一经确认,顾客均会收到电邮作实,并请在预约日期及时间到达源悦极致指定会所进行疗程。
6. 如须更改疗程日期及/或时间,需于疗程前3个工作天,以电邮通知源悦极致,请发送至booking@fountain-health.com,并以源悦极致回覆确认更改疗程为准。
7. 所有体验项目疗程款项,安排于前台到付。
8. 于疗程前,顾客必须签署接受疗程同意书,以确保身体状况能接受疗程。
9. 一经付款,所有疗程均不能退款或更改其他疗程。
10. 如有任何异议,源悦极致保留最终决定权。